「すぐコン.com」返品・交換の規約

交換について

・度数、カラー間違いによる交換
配達完了後に度数またはカラー変更を希望されます場合は、商品が「外箱、レンズ容器完全未開封」かつ「到着後7日以内」にご連絡いただけました場合に限り、同一商品、同価格商品、または同価格以上の商品(差額はお支払い下さい)と交換対応が可能です。
その際、領収書と一緒にお渡ししました「交換保証書」を、交換商品と一緒にお渡し下さい。お渡しいただけない場合の交換はお受けできませんのでご注意下さい。

・初期不良、不具合による交換
お届けした商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は詳細を確認後、同一商品との交換で対応させていただきます。その商品は使用、破棄なさらず、お届けからなるべく早い段階で当店までご連絡願います。
※初期不良症状例
開封前からレンズに破損や劣化(破れ、キズ、欠け等)がある、左右で着色のデザインや濃淡が異なる、遺物や汚れが付着している…等

・ご発送による交換
届いた商品に誤りがあった際は正しい商品と交換させていただきます。その商品は決して開封なさらずにどのように間違いがあったのか、当店までご連絡願います。
当店の発送記録を確認後、そうきゅに正しい商品との交換対応についてのご案内をさせていただきます。

返品(返金)について

・重複注文以外の理由による返品(返金)はお受けしておりません。ご注文いただく前に十分ご検討、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
・商品が開封済み、汚損のある商品、お客様都合による返品(返金)、交換はできません。

イメージ違いによる返品(返金)はお受けできません。カラコン装着時の発色の仕方は装着される方の黒目の色、光の当たり具合により異なります。
カタログ上で掲載しております装着画像とのイメージ違いによる返品のご依頼にはお受けいたしかねます。
予めご了承のもと、ご購入いただけますようお願い申し上げます。